Mac · Problemlösung
Probleme lösen
Kein Bild, keine Verbindung zu Companion oder ProPresenter – die häufigsten Ursachen und was hilft.
Die meisten Probleme liegen an Netzwerk, Adresse oder einer fehlenden Erlaubnis. Die Statusleiste unten zeigt dir, wo es hakt.
Video
Kein Bild von USB oder Blackmagic
- Kein Kamerazugriff: unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kamera für Multiview Live erlauben.
- Kein Blackmagic-Gerät gefunden: Blackmagic Desktop Video installieren, Mac ggf. neu starten.
- Verbunden, aber schwarz: Am Gerät liegt kein Signal an – Ausgang des Bildmischers und Kabel prüfen.
Netzwerkquelle wird nicht gefunden oder ruckelt
- Mac und Quelle im selben Netzwerk? Gäste-WLANs blockieren oft Verbindungen.
- Lokales Netzwerk erlauben: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Lokales Netzwerk.
- Ruckelt es, stelle die Qualität auf Niedrig (flüssiger) und verbinde den Mac per Kabel.
VDO.Ninja zeigt kein Bild
?push=Nameund?view=Namemüssen exakt gleich sein.- Läuft der Push-Link am Sende-Rechner noch?
Felder sind abgeschnitten oder vertauscht: Das Multiview-Format passt nicht – siehe Multiview einrichten.
Companion
| Meldung | Was hilft |
|---|---|
| HTTP-API nicht erreichbar – Adresse und Port prüfen | IP und Port (Standard 8000) prüfen, in Companion HTTP API einschalten |
| Tasten-Abonnements sind aus | In Companion unter Settings → Protocols → Satellite die button subscriptions einschalten |
| Live-Tasten benötigen Companion 4.3 oder neuer | Companion aktualisieren – Schalten klappt auch so, aber ohne Live-Tasten und Tally |
| Satellite API nicht erreichbar (Port 16622) | Port und Firewall am Companion-Rechner prüfen |
| Feld schaltet nicht, Meldung „Keine …-Taste zugewiesen“ | Taste zuweisen – siehe Multiview einrichten |
| Companion-Fehler (HTTP …) | Seite, Zeile oder Spalte der Taste stimmen nicht |
ProPresenter
- ProPresenter nicht erreichbar: In ProPresenter Settings → Network → Enable Network einschalten und genau die dort angezeigte IP und den Port eintragen. Du brauchst ProPresenter 7.9 oder neuer.
- Keine aktive Präsentation: In ProPresenter eine Präsentation öffnen.
- Folienrahmen bleibt gelb: Die Companion-Tasten für Program und Preview in den ProPresenter-Einstellungen prüfen.
Hilft das alles nicht? Schreib uns über Hilfe → Feedback senden … – dann sind App- und macOS-Version gleich dabei.